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ALE et Titres-Services

UNE PETITE EXPLICATION…

Que sont les titres services ?

Le titre service est un système qui permet aux particuliers de payer à une entreprise agréée des prestations effectuées à leur domicile par un travailleur engagé sous contrat. Ce travailleur effectuera des travaux tels que : courses ménagères, nettoyage du domicile, repassage, couture et transports de personnes à mobilité réduite.

Pour l’utilisateur

Vous pouvez utiliser les titres services si vous désirez une aide à domicile. Il faut vous adresser à une société de titres-services (près d’une soixantaine en région wallonne) afin que cette société vous envoie une personne afin d’assurer le service demandé.
Les titres services sont au prix de 7,50€ et représentent une heure de prestation. Vous remettrez un chèque directement au travailleur pour chaque heure prestée. Ces chèques seront achetés à la société Sodexo.

Pour le travailleur

Contrairement aux ALE, vous n’êtes plus chômeur mais devenez travailleur à temps partiel. Vous avez la possibilité d’obtenir un contrat à durée indéterminée après 6 mois de prestation. Les titres services qui vous sont remis pour chaque heure de prestation doivent être remis à la société avec laquelle vous êtes sous contrat.
Vous bénéficiez d’un salaire fixe, quel que soit le nombre d’heures prestées. Un complément chômage est possible selon votre situation familiale.

Qu’est-ce qu’une ALE (Agence Locale pour l’Emploi) ?

L’ALE, agence locale pour l’emploi, est une asbl communale. Comme pour les Titres Services, l’ALE propose des services rendus au domicile tels que repassage, nettoyage, jardinage,… Pour chaque heure prestée, le travailleur recevra un chèque.
Mais attention, il existe de nombreuses différences entre ALE et Titre service…

Pour l’utilisateur

Si vous désirez bénéficier du service ALE, il faut vous rendre dans l’agence de votre commune afin de vous inscrire. Après vérification des services demandés, l’agence enverra à votre domicile un chômeur ou travailleur ALE qui effectuera sa prestation. Les conditions et paiement varient d’une agence à l’autre.

Pour le travailleur

Si le chômeur désire devenir travailleur ALE, il doit s’inscrire auprès de l’agence de sa commune. Certains chômeurs sont inscrits automatiquement s’ils sont chômeurs complets indemnisés depuis 2 ans ou depuis 6 mois dans le cas des chômeurs de 45 ans et plus.
Vous pouvez également vous inscrire en ALE si vous êtes demandeur d’emploi percevant un revenu d’intégration sociale (minimex) ou toute autre aide sociale.
N’hésitez pas à prendre contact avec l’ALE de votre commune afin d’obtenir tous les renseignements nécessaires.